In dit boek wordt de rol van de opleiding bij het verhogen van de competenties van de werknemers en het vergroten van de gespecialiseerde kennis en het verbeteren van hun vaardigheden uitgelegd. Het management van de instellingen wilde graag de nodige financiële middelen ter beschikking stellen om het opleidingsproces af te ronden. Waar de meeste studies hebben aangetoond dat de meeste instellingen die in staat zijn geweest om efficiëntie en effectiviteit in de prestaties te bereiken, het belangrijkst zijn om hun personeel te trainen door het verbeteren van hun vaardigheden en capaciteiten om te presteren en hij is verdeeld in 04 secties, is hij gericht op werknemers en universiteitsstudenten in de bedrijfskunde.