How to Phone Effectively - Bosewitz, René; Kleinschroth, Robert
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Mit Sachverstand, Pfiff und Humor vermittelt "How to Phone Effectively" das notwendige Telefonenglisch für alle typischen Situationen im internationalen Geschäftsalltag - von A wie Absage bis Z wie Zimmerbuchung. Lernen Sie zahlreiche Taktiken für zielorientierte Gesprächsführung: Was ist der beste Einstieg in ein Telefongespräch? Wie gelingt es schnell und sicher, zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt zu werden? Mit diesem Buch gewinnen Sie spielerisch die "Phone Power" für souveränes und erfolgreiches Telefonieren in der wichtigsten Sprache der Geschäftswelt.

Produktbeschreibung
Mit Sachverstand, Pfiff und Humor vermittelt "How to Phone Effectively" das notwendige Telefonenglisch für alle typischen Situationen im internationalen Geschäftsalltag - von A wie Absage bis Z wie Zimmerbuchung. Lernen Sie zahlreiche Taktiken für zielorientierte Gesprächsführung: Was ist der beste Einstieg in ein Telefongespräch? Wie gelingt es schnell und sicher, zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt zu werden? Mit diesem Buch gewinnen Sie spielerisch die "Phone Power" für souveränes und erfolgreiches Telefonieren in der wichtigsten Sprache der Geschäftswelt.
Autorenporträt
Dr. René Bosewitz ist Native Speaker und leitet eine Sprachschule in Heidelberg. Seit vielen Jahren trainiert er Manager in Banken und Industrie in Business English.

Robert Kleinschroth unterrichtet Englisch am Gymnasium und an der Universität Heidelberg. Er hat zwanzig Jahre Praxis in der Erwachsenenbildung und leitete fünfzehn Jahre lang die Sprachabteilung eines Großunternehmens.