Dies ist kein Buch der schnellen Lösungen. Die Autoren zeigen Probleme auf, die in der wissenschaftlichen Gemeinde meist nur theoretisch diskutiert werden und in der Beraterliteratur nur am Rande vorkommen. Es wird untersucht, warum IT-Projekte meist Misserfolgsprojekte sind und wie Human Resource Management durch kluge Interventionen hier Abhilfe schaffen könnte.