Il libro indica chiaramente che le risorse umane (HR) sono gli attori principali di tutte le attività dei servizi sanitari, in quanto i servizi sanitari sono ad alta intensità di manodopera, ed è per questo che tali risorse dovrebbero essere pianificate con attenzione per evitare una fornitura insufficiente o eccessiva. L'autore ha incluso diverse opzioni su come condurre il processo di pianificazione a seconda del contesto di ciascun Paese. L'autore ha cercato di analizzare le opzioni in modo critico e si è sforzato di mostrare i pro e i contro di ciascun metodo di pianificazione delle forze lavoro sanitarie/fonti umane. Va da sé che molti Paesi in questo momento stanno soffrendo sia per la carenza che per l'eccesso di personale sanitario a livello globale, e la soluzione è fornita in questo libro.