Frau Jovanovic weiß alles: Sie weiß, wie schlampig Herr Keller ist, dass Valentin nicht gerne Hausaufgaben macht und welche Sorgen die Bergers haben. Weshalb? Weil sie bei allen sauber macht. Und weil Frau Jovanovic mehr ist als eine Putzfrau: Sie ist Kummerkasten, Hausaufgabenbetreuerin und Ratgeberin in einer Person. Aber was wissen ihre Arbeitgeber über Frau Jovanovic? Wissen sie, aus welchem Land sie kommt? Wo ihre Tochter Alina lebt, mit der sie jeden Abend im Internetcafé skypt? Und dass ihr großer Traum ist, Alina wenigstens für ein kurzes Wochenende zu besuchen? Eine berührende Mutter-Tochter-Geschichte.