Komplexe ICT-Projekte verlangen nach einer konsequenten Planung und Überwachung. Ansonsten sind sie zum Scheitern verurteilt. Das vorliegende Lehrmittel liefert fundierte Antworten auf die Frage, wie sich solche Projekte systematisch vorbereiten und steuern lassen. Beispielsweise mit einem passenden Vorgehens- und Organisationsmodell, mit einem zielgerichteten Projektmarketing und -controlling oder durch einen geordneten Umgang mit Problemen und Änderungen. Das Buch bietet dabei ein Bündel von Methoden und Techniken, die die praktische Projektarbeit erleichtern. Der Lernstoff ist didaktisch einheitlich aufbereitet und wird durch typische Beispiele aus der ICT-Branche angereichert. Dieses Lehrmittel orientiert sich am Qualifikationsprofil für Wirtschaftsinformatiker der ICT-Berufsbildung (Modul 249) und wendet sich primär an Studierende der Informatikaus- und -weiterbildung auf Stufe Fachausweis. Es eignet sich aber auch für Studierende an Fachhochschulen, an den höheren Fachschulen Wirtschaftsinformatik sowie für alle Fachleute im Bereich des Projektmanagements (Projektassistent, -leiterin, -manager etc.).