La pubblicità è una strategia di marketing di successo che comprende un piano pubblicitario in grado di far crescere l'azienda. La pubblicità è un tipo di promozione per un'azienda, in cui la campagna pubblicitaria viene inserita in una sede mediatica. Secondo Boaze (2004), "esistono due tipi di pubblicità: quella a pagamento e quella gratuita. Entrambi i tipi hanno il loro posto per ogni organizzazione. Ogni azienda deve stabilire quando e come utilizzare ciascun tipo". Il rappresentante della pubblicità deve assicurarsi che il messaggio raggiunga i mercati appropriati, per essere efficace. A causa delle nuove tecnologie stanno cambiando anche altre due caratteristiche della pubblicità. In passato la pubblicità era vista in due modi: come una forma di marketing unidirezionale, in cui i consumatori non potevano richiedere immediatamente ulteriori informazioni sull'annuncio e come un metodo in cui il prodotto pubblicizzato non suscitava una domanda immediata. "Entrambe queste caratteristiche stanno cambiando, poiché la tecnologia ha dato ai consumatori l'opportunità di cliccare su una pagina web e interagire con il marchio. Il libro discute e illustra la fase di transizione della pubblicità dalla vecchia alla nuova forma di media.