Mario Haro Salazar, Diana Espinoza Alcívar

IL CASO AMAZON POST COVID-19 DELTA

Logistica frammentata nel mondo

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

In genere Amazon supera le aspettative dei clienti: consegne prima del previsto, resi gratuiti, un Kindle in cattive condizioni viene sostituito con uno nuovo senza costi aggiuntivi e dopo una breve spiegazione... Dare più di quanto promesso è una pratica che hanno incorporato e che genera soddisfazione nei clienti. In Amazon vedono l'e-commerce come un grande laboratorio in cui si sperimentano nuove soluzioni per fidelizzare i clienti e aumentare i profitti dell'azienda: Christmas Shop, Amazon Premium, programma di affiliazione, Amazon Logistics e di recente hanno aperto la loro prima libreria offline a Seattle con più di 6.000 titoli cartacei allo stesso prezzo dell'online. Amazon è un leader indiscusso del commercio elettronico. Secondo un'indagine di BloomReach, "4 consumatori su 10 negli Stati Uniti si rivolgono ad Amazon.com per la ricerca di un determinato prodotto, evitando Google, Yahoo e Bing".

---

Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 92
• Erscheinungstermin: 22. Juni 2022
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 155g
• ISBN-13: 9786204862538
• ISBN-10: 6204862537
• Artikelnr.: 64215230

Autorenporträt

Como un renombrado profesor universitario, consultor de negocios y emprendedor con más de 17 años de experiencia, he liderado con éxito unidades de negocio y diseñado e implementado estrategias de marketing y ventas para el mercado latinoamericano.