Le organizzazioni del mercato odierno sono quotidianamente messe alla prova per adattarsi alle nuove sfide, alle esigenze dei consumatori e per stare al passo con la naturale evoluzione delle persone, della società, delle nazioni e del mondo. In questo senso, le organizzazioni hanno bisogno di nuovi leader con competenze e capacità per influenzare, sviluppare, motivare e responsabilizzare le persone per questo nuovo modello di organizzazione. Lo sviluppo della leadership assume un'importanza primaria come investimento per i necessari cambiamenti organizzativi e comportamentali. In questo contesto, emerge il coaching. Uno strumento per lo sviluppo della leadership all'interno delle organizzazioni. E l'obiettivo di questo lavoro è quello di valutare i risultati del processo di coaching nella leadership dell'azienda X. Per questo è stata utilizzata una ricerca qualitativa e quantitativa con 27 dipendenti, di cui 8 leader e 19 guidati. Tutti si sono interrogati sulla loro percezione del coaching applicato.
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