Questo lavoro si propone di discutere le attuali condizioni di accessibilità dei marciapiedi nel principale centro commerciale di Dianópolis-TO, al fine di offrire l'accessibilità alle persone con disabilità o a mobilità ridotta, come previsto dalla Legge 10.098 del 19 dicembre 2000. Attraverso la metodologia adottata è stato possibile identificare le condizioni di accesso per una locomozione sicura e confortevole, verificare l'esistenza di una Legge Comunale per l'accessibilità come garanzia fondamentale, secondo la Costituzione Federale del 1988 e descrivere lo stato attuale delle politiche pubbliche per l'accessibilità nel comune, in base alla percezione dei funzionari pubblici e dei cittadini-utenti, garantendo all'intera società pari opportunità.