Il marketing interno nell'industria dei servizi: Una meta analisi - Jeganathan, Gomathi Sankar
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L'ambiente dei servizi cambia di giorno in giorno. Essendo un settore ad alta intensità di persone, l'influenza dei dipendenti gioca un ruolo imperativo nel marketing dei servizi. Eppure, il marketing interno è considerato una parte dimenticata del marketing dei servizi. È necessario un libro di testo che riveli il meglio delle ricerche e delle implicazioni del marketing interno. Questo libro aiuta gli accademici e i professionisti a conoscere l'importanza del marketing interno con vari esempi industriali in tutto il mondo.

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Produktbeschreibung
L'ambiente dei servizi cambia di giorno in giorno. Essendo un settore ad alta intensità di persone, l'influenza dei dipendenti gioca un ruolo imperativo nel marketing dei servizi. Eppure, il marketing interno è considerato una parte dimenticata del marketing dei servizi. È necessario un libro di testo che riveli il meglio delle ricerche e delle implicazioni del marketing interno. Questo libro aiuta gli accademici e i professionisti a conoscere l'importanza del marketing interno con vari esempi industriali in tutto il mondo.
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Autorenporträt
Dr. Gomathi Sankar Jeganathan ist seit 2015 Dozent im Fachbereich Marketing an der Saveetha School of Management. Zuvor war er Doktorand im Fachbereich International Business an der Universität Pondicherry. Er ist sehr interessiert und hat sich sein ganzes Berufsleben lang mit Forschung und Lehre im Bereich Marketing beschäftigt.