OS è un fenomeno nelle organizzazioni aziendali di ogni tipo e dimensione. Ciò significa che i dipendenti tendono a tacere sulle questioni importanti dell'organizzazione. Gli effetti negativi del silenzio possono essere diretti o indiretti. Il silenzio influisce direttamente sulle prestazioni dell'azienda a causa della mancanza di flusso delle informazioni importanti ai livelli amministrativi superiori, che riduce le possibilità di rinnovamento e di sviluppo sul posto di lavoro. D'altra parte, può influenzare indirettamente i dipendenti di un'organizzazione, in quanto i dipendenti che tendono al silenzio possono soffrire di tensioni e di alcuni problemi mentali o psicologici.