Garantire la qualità dell'istruzione è una delle priorità della politica educativa russa contemporanea. La garanzia che il servizio educativo fornito soddisfi i requisiti del consumatore è legata alla presenza del sistema di gestione della qualità nell'organizzazione. Questo libro copre i moderni approcci alla gestione della qualità nelle istituzioni educative, lo sviluppo della gestione della qualità dell'educazione in ambito scolastico e i sistemi di garanzia della qualità. Il libro contiene anche materiali di riferimento, compiti pratici e compiti per l'autocontrollo e può essere usato quando si progetta e si implementa un sistema di gestione della qualità in un'organizzazione educativa. Il libro è indirizzato ai capi e agli specialisti delle autorità educative comunali, alle istituzioni educative, agli insegnanti e ai tirocinanti dei corsi di sviluppo professionale nel programma "Quality Management in Education".
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