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La gestione effettuata attraverso i sistemi di triage solleva diversi interrogativi, sia per gli operatori sanitari che per gli utenti. Si tratta quindi di un argomento sempre più pertinente.I servizi di emergenza in Portogallo forniscono assistenza a milioni di persone ogni anno. I cambiamenti costanti nell'assistenza sono numerosi e dipendono dalla natura dell'assistenza. Il cambiamento è quindi una costante in campo medico e questi cambiamenti sono sempre più rapidi e complessi.Il triage nei servizi di emergenza è il punto di partenza del processo di assistenza sanitaria e dovrebbe essere un processo meticoloso e impegnativo svolto da professionisti preparati a farlo.