Kniga illüstriruet primenenie sbalansirowannyh pokazatelej äffektiwnosti - sbalansirowannoj sistemy pokazatelej (Balanced Scorecard, BSC). V nej rassmatriwaütsq ne tol'ko finansowye pokazateli, no i äffektiwnost' deqtel'nosti organizacii. V kachestwe primera rassmatriwaetsq organizaciq, zanimaüschaqsq ohranoj truda, no äto mozhno nablüdat' wo wseh oblastqh äkonomiki. Pri ätom wydelqütsq takie uzkospecializirowannye sfery uslug, kak ürisprudenciq, mashinostroenie, medicina i gosudarstwennyj sektor.