Imagen de destinos turísticos en Internet - Batista Sánchez, Ernesto;Pérez Ricardo, Elizabeth del Carmen;Pérez Pravia, Milagros Caridad
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La importancia estratégica del turismo para la economía cubana conlleva a la necesidad de posicionar una imagen del destino que contribuya a incentivar a los consumidores a visitar y recomendar los destinos turísticos del país. Por ello, posicionar a través de Internet una imagen favorable que responda a las necesidades de los consumidores turísticos resulta fundamental. En la revisión de la literatura efectuada no se evidencia la integración de los componentes cognitivo y afectivo de la imagen inducida en Internet, a través de agentes inducidos abiertos y encubiertos como elemento que…mehr

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Produktbeschreibung
La importancia estratégica del turismo para la economía cubana conlleva a la necesidad de posicionar una imagen del destino que contribuya a incentivar a los consumidores a visitar y recomendar los destinos turísticos del país. Por ello, posicionar a través de Internet una imagen favorable que responda a las necesidades de los consumidores turísticos resulta fundamental. En la revisión de la literatura efectuada no se evidencia la integración de los componentes cognitivo y afectivo de la imagen inducida en Internet, a través de agentes inducidos abiertos y encubiertos como elemento que favorezca el comportamiento del consumidor turístico. La investigación tiene como objetivo general desarrollar una tecnología para la gestión de la imagen inducida en Internet de destinos turísticos, que incida favorablemente en el comportamiento del consumidor turístico. Los aportes fundamentales se centran en la creación de un modelo de gestión, un procedimiento general y herramientas asociadas que lo operacionalizan. La validación del modelo se realizó a partir de un sistema de ecuaciones estructurales y la aplicación del procedimiento en destinos turísticos cubanos permitió validar la hipótesis.
Autorenporträt
Sobre o autor:Professor de investigação turística com sete anos de experiência académica. Mestrado em Gestão Turística pela Universidade de Holguín, Cuba e Mestrado em Turismo Internacional pela Universidade de Limerick, Irlanda. Especialista em questões relacionadas com a imagem dos destinos turísticos e o comportamento do consumidor.