Non-Profit-Organisations (NPOs) sehen sich zunehmend mit der Notwendigkeit konfrontiert, gezielt, aktiv und wirkungsvoll nach außen zu kommunizieren. Professionelle Öffentlichkeitsarbeit mit den Medien, aber auch mit anderen wichtigen und einflussreichen Zielgruppen ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Sie verstärkt die Position der NPO und schafft somit eine verbesserte Basis für erfolgreiches und effizientes Fundraising, Lobbying und Image. Ohne Kommunikation kein öffentlicher Druck, ohne öffentlichen Druck keine Veränderung, ohne klares Profil bzw. klare Positionierung in der Öffentlichkeit kein Bekanntheitsgrad bzw. Image sowie (sozial-)politisches Gewicht für die Organisation. Das bedeutet, dass zukunftsorientiert für das weitere Bestehen der einzelnen sozialen Einrichtung bzw. deren Sektionen intensive zielgruppenorientierte Werbung erfolgen muss, um die Nachfrage und das Image zu fördern und zu sichern.
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