El núcleo del trabajo conjunto en los equipos de gestión se basa en la forma en que los miembros de un equipo de gestión pueden aclarar las imágenes que forman de la cuestión de la gestión, el contexto de la cuestión de la gestión y los objetivos que persiguen, y combinarlos en consultas mutuas. En este libro, se presentan herramientas analíticas para este propósito. Comenzamos con los conceptos de "imagen" y "espacio de imagen" y luego combinamos estos dos conceptos con la teoría de control de la teoría de sistemas, el trabajo de Weick y Morgan sobre la imagen y el trabajo de Isaacs sobre la realización de un diálogo.
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