V uchebnom posobii izlagaütsq osnownye ponqtiq, metody i sredstwa imitacionnogo modelirowaniq w srede AnyLogic. V dannom posobii predlagaütsq osnowy teorii massowogo obsluzhiwaniq, predstawlena model' sistemy massowogo obsluzhiwaniq w srede imitacionnogo modelirowaniq Anylogic. Krome togo, w uchebnom posobii predstawlen primer postroeniq sistemno-dinamicheskoj modeli i primer primeneniq agentnogo podhoda w modelirowanii.