Avant la pandémie, le Nigeria se remettait à peine de la récession provoquée par la hausse des prix du pétrole brut en 2014. Comme prévu, cette hausse a entraîné l'économie dans la récession. L'apparition inattendue de la pandémie a entraîné une baisse des recettes publiques et une hausse des dépenses, ainsi qu'un taux de change sans précédent entre le naira et le dollar. Cela a encore augmenté le coût des affaires et, pour d'autres entreprises, la fermeture définitive était inévitable. Il est important de noter que l'impact de la crise a varié d'un secteur à l'autre. Les chefs d'entreprise ont été confrontés à la difficulté de gérer leur entreprise pendant la période de ralentissement économique due en grande partie à la pandémie. Certaines organisations, comme Pavilion Technology, ont été suffisamment innovantes pour développer une approche stratégique visant à redéfinir leur modèle d'entreprise afin de faire face à la pandémie et à l'ère post-pandémique. Cette recherche a permis de mettre en évidence, d'expliquer et d'analyser de manière critique la manière dont Pavilion Technology a pu survivre en utilisant différentes dimensions d'innovation malgré l'impact de la pandémie sur l'économie nigériane.