Ce livre est le fruit d'un effort commun des auteurs et des chercheurs de la SEP au NUML. La documentation succincte comprend l'histoire de l'apprentissage et le travail effectué par d'autres au cours des années précédentes. Les tests statistiques soutiennent tous les résultats donnés dans l'étude finale. Les résultats et les recommandations figurent également à la fin de l'étude. L'étude aide les organisations à mettre en oeuvre le processus d'apprentissage afin d'obtenir de meilleurs résultats financiers et un avantage comparatif.
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