Este livro é um esforço combinado de autores académicos de EM no NUML. A breve literatura inclui a história da aprendizagem e o trabalho efectuado por outros nos anos anteriores. O teste estatístico apoia todos os resultados apresentados no estudo final. Os resultados e as recomendações também estão incluídos no final do estudo. O estudo ajuda as organizações a implementar o processo de aprendizagem para obter mais resultados financeiros e ganhar vantagem comparativa.