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Hoje em dia, os consumidores tomam decisões de compra todos os dias da sua vida e os comerciantes querem compreender os factores que influenciam a sua tomada de decisão sobre qual o produto ou serviços a comprar. A questão é se o conhecimento da marca influencia o comportamento dos consumidores. O documento apresenta os resultados do estudo destinado a descobrir se o conhecimento da marca é um factor importante na tomada de decisões de compra de Mirinda e Coca-Cola no mercado da Zâmbia.