As estratégias de marketing online são utilizadas por organizações do sector retalhista para aumentar a percepção do cliente sobre a marca e influenciar a sua intenção de compra. A investigação tem sido conduzida para estudar o impacto nas estratégias de marketing online da Argos, Reino Unido, sobre a intenção de compra do seu cliente. A pesquisa detalha a importância das estratégias de marketing online, vários tipos de estratégias de marketing online seguidas pela organização para influenciar o comportamento de compra dos clientes. Os dados para a investigação foram recolhidos utilizando o método de recolha de dados primários. A técnica de pesquisa foi utilizada para recolher informações, um questionário bem estruturado é distribuído aos participantes da pesquisa. Foram seleccionadas 100 amostras para a investigação, utilizando uma técnica de amostragem de conveniência. Os dados obtidos foram analisados utilizando métodos de análise quantitativa e descritiva de dados. A literatura revelou que práticas eficazes de marketing online criam um impacto positivo nos clientes, aumentando o seu comportamento de compra e a rentabilidade da organização.
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