La banca móvil es una innovación que está cambiando los hábitos financieros de poblaciones enteras que no tenían acceso a servicios financieros formales y está alterando los hábitos de quienes están acostumbrados al sistema financiero tradicional. Pero al contrario, hay operadores del sistema financiero tradicional que no saben, para algunos, qué actitud adoptar ante esta tecnología multidimensional en el sector financiero. Nuestro trabajo consistió en ver las actitudes de los operadores, principalmente de mensajería financiera, frente al avance de la Banca Móvil en la ciudad y ver qué futuro tienen los operadores tradicionales de mensajería financiera en la ciudad de Mbujimayi.
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