El estudio examina el papel de las relaciones públicas (RP) en el fomento de la paz dentro de las instituciones terciarias, concretamente en la Universidad Estatal de Benue en Makurdi, Nigeria. Se considera que las relaciones públicas son una función de gestión fundamental en los entornos educativos, cuyo objetivo es establecer un entorno armonioso entre los estudiantes, el personal y otras partes interesadas. La investigación esboza diversas estrategias de relaciones públicas, como la gestión de crisis y las relaciones con los medios de comunicación, para colmar las lagunas de comunicación que a menudo provocan malestar entre los estudiantes y otros conflictos institucionales. Los resultados sugieren que las estrategias de relaciones públicas se despliegan moderadamente en la universidad, pero su potencial se ve obstaculizado por la insuficiencia de recursos, la escasez de personal y la mala gestión de las crisis. Este estudio subraya la necesidad de una labor de relaciones públicas bien coordinada para mejorar la paz institucional y recomienda una mayor inversión en personal y recursos de relaciones públicas.
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