Desde una perspectiva global, se ha comprobado que las TIC son una herramienta eficaz para catalizar y dinamizar los impulsos económicos en cualquier gobierno eficaz. Este trabajo evalúa el impacto de las TIC en el crecimiento de las empresas determinando y explorando la naturaleza de la relación entre la adopción de las TIC y el rendimiento de las pequeñas empresas en los distritos comerciales centrales de Kisumu (CBD). El estudio adoptó el uso de un diseño de investigación por encuesta, y una población objetivo de 481 pequeñas empresas en la ciudad de Kisumu. Se obtuvo una muestra de 144 personas mediante la técnica de muestreo estratificado y el método intencional. Los cuestionarios y las entrevistas fueron los principales instrumentos utilizados para la recogida de datos. Se utilizó la prueba de Chi-cuadrado (¿2) para analizar los datos. Este trabajo hace hincapié en la formulación de políticas y procedimientos sólidos que se centran en la aplicación, la gestión de datos, la precisión, la asignación de responsabilidades y la seguridad de todo el sistema para aprovechar los beneficios de la adopción de las TIC.
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