Los supervisores son los líderes inmediatos de los empleados de nivel operativo. En varios estudios se evaluaron los comportamientos de liderazgo de los supervisores para interpretar su influencia en el compromiso organizativo y el rendimiento laboral de los empleados. Este libro recoge los resultados de una investigación científica sobre la relación entre los comportamientos de liderazgo del supervisor (directivo, orientado al logro, de apoyo y participativo) y el compromiso organizativo, así como su impacto final en la intención de rotación y el rendimiento laboral de los empleados de nivel operativo.
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