El papel del envasado en el comportamiento de compra del consumidor es de suma importancia en la mayoría de las organizaciones. Esto añade valor a los productos comercializados y vendidos y, en última instancia, mayores beneficios a la empresa comercial. En la mayoría de los casos, el envase se considera el vendedor silencioso de la tienda y un valor añadido para el consumidor. El envase puede expresarse en términos del color del diseño utilizado, la protección de barrera, la imagen utilizada, la transmisión de información (es decir, cómo utilizar el producto) y, sobre todo, la fecha de caducidad del producto. Este libro destacará el impacto del atractivo del producto a la hora de estimular el interés del consumidor por un producto, la influencia de la diferenciación del producto en la evaluación del producto por parte del consumidor, así como el efecto del etiquetado a la hora de concienciar al consumidor sobre un producto.
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