Os supervisores são líderes imediatos dos trabalhadores de nível operacional. Em vários estudos, os comportamentos de liderança dos supervisores foram avaliados com o objetivo de interpretar a sua influência no empenho organizacional e no desempenho profissional dos trabalhadores. Este livro apresenta os resultados de uma investigação científica sobre a relação entre os comportamentos de liderança do supervisor (Diretivo, Orientado para a Realização, Apoiante e Participativo) e o empenho organizacional e o seu impacto final na intenção de rotatividade e no desempenho profissional dos trabalhadores de nível operacional.
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