Andere Kunden interessierten sich auch für
![Impatto del Core Banking e della Qualità del Servizio sulla Soddisfazione del Cliente]( "Impatto del Core Banking e della Qualità del Servizio sulla Soddisfazione del Cliente")
Impatto del Core Banking e della Qualità del Servizio sulla Soddisfazione del Cliente39,99 €![O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes]( "O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes")
O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes26,99 €![Fidelidade à marca das companhias aéreas: Um estudo de caso envolvendo as três companhias aéreas]( "Fidelidade à marca das companhias aéreas: Um estudo de caso envolvendo as três companhias aéreas")
Fidelidade à marca das companhias aéreas: Um estudo de caso envolvendo as três companhias aéreas36,99 €![Aumento da satisfação dos cidadãos na prestação de serviços municipais]( "Aumento da satisfação dos cidadãos na prestação de serviços municipais")
Aumento da satisfação dos cidadãos na prestação de serviços municipais51,99 €![Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas]( "Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas")
Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas26,99 €![Marketing mix, qualidade do serviço e fidelização dos clientes]( "Marketing mix, qualidade do serviço e fidelização dos clientes")
Marketing mix, qualidade do serviço e fidelização dos clientes46,99 €![SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO]( "SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO")
SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO29,99 €
O Core Banking e todas as dimensões da qualidade do serviço (tangibilidade, garantia, empatia, capacidade de resposta e fiabilidade) estão positiva e significativamente ligados à satisfação do cliente. A tangibilidade, a garantia e a capacidade de resposta afectam positivamente a satisfação do cliente. Assim, este livro explica como avaliar o impacto da banca central e da qualidade do serviço na satisfação do cliente no banco comercial da Etiópia (um caso da sucursal de Gurd shola).