Produzir com boa qualidade e reduzir os custos é o elemento-chave de qualquer empresa. Atualmente, é muito difícil competir com as nossas empresas quando estas passam por melhorias. Por isso, estas empresas adoptam um processo de produção optimizado. Neste relatório, debatemos duas técnicas: Six Sigma e SCM. O Seis Sigma foi introduzido em 1986. A SCM e a Six Sigma procuram melhorar o nível de produção através da identificação e eliminação das causas dos defeitos. Neste caso, obtemos dados de várias indústrias e aplicamos o teste de fiabilidade e o teste Anova. Neste relatório, elaborámos a matriz de correlação de Karl Pearson, que mostra a relação entre os factores de entrada e saída com a qualidade e o crescimento. No final, concluímos que o Six Sigma e o SCM deram um contributo notável, que os empregados trabalham de forma mais cooperativa, que a qualidade do produto melhora, que o trabalho eficiente ajuda a obter resultados positivos, que a motivação e o apoio da gestão de topo e do chefe de equipa afectam o desempenho.
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