Nuestras investigaciones se llevaron a cabo en Goma con los empleados de Esperanza en Acción, del 1 de enero al 30 de abril de 2023.El objetivo general era evaluar el impacto socioeconómico de Esperanza en Acción en la mejora de las condiciones de sus agentes en Goma.El enfoque metodológico que facilitó este estudio fue el uso de cuestionarios de encuesta y observación directa, así como métodos estadísticos descriptivos y analíticos.
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