L'organizzazione deve essere più efficace nel trattenere la conoscenza tacita (know-how e know-what) e renderla accessibile ad altro personale per essere più produttivo e permettere alla gestione di prendere decisioni migliori. Affidarsi alla conoscenza esplicita e ai corsi di formazione vecchio stile semplicemente non è più efficace per trasferire o conservare la conoscenza; quindi, capire il ruolo della conservazione della conoscenza tacita come parte della gestione della conoscenza sta diventando sempre più importante per soddisfare gli obiettivi strategici dell'organizzazione. Per raggiungere lo scopo, lo studio teorico ed empirico usando un questionario quantitativo basato sull'indagine con (275) campioni da diverse compagnie internazionali di petrolio e gas ha valutato quantitativamente tre fattori principali; l'impatto strategico della perdita di conoscenza tacita, l'impatto della pratica della conoscenza e il comportamento organizzativo a livello individuale sulla conservazione della conoscenza all'interno dell'organizzazione, che considera come una risorsa e influenza significativamente la produttività e l'efficienza del personale e il vantaggio competitivo per le organizzazioni
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