Può una singola decisione fatale influenzare le prestazioni e la sopravvivenza di un'organizzazione? Negli anni Settanta, Kodak fu la prima azienda a inventare la fotocamera digitale e a concedere il primo brevetto per la produzione di massa nel 1975. In seguito, Kodak non produsse la fotocamera digitale perché i suoi dirigenti pensavano che avrebbe distrutto l'industria della pellicola. Alla fine, una singola decisione sbagliata e le sue conseguenze hanno portato alla bancarotta di Kodak nel 2012. Questo libro rivela come alcune delle organizzazioni più importanti del mondo pensano di riorganizzare le priorità strategiche dell'organizzazione per prendere decisioni razionali che aiutino facilmente a sfruttare le opportunità di miglioramento.
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