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Gli studi sulla gestione delle risorse umane hanno dimostrato per molti anni che gli atteggiamenti sul lavoro sono determinanti molto importanti per l'efficacia e l'efficienza di un'organizzazione. Nell'elenco di queste pratiche, diversi autori insistono sulle pratiche HRM che derivano da una strategia di riduzione dei costi (pratiche di pensionamento, benefici per i dipendenti, organizzazione del lavoro, retribuzione e cambiamento organizzativo) e su quelle che derivano da una strategia di valore aggiunto (informazione, nuovo ruolo, formazione/sviluppo, mobilità, stile di lavoro, ecc,) formazione/sviluppo, mobilità, stile manageriale, valutazione delle prestazioni, gestione delle carriere) Da questo punto di vista, vale la pena notare che queste pratiche hanno una particolare influenza su due atteggiamenti sul lavoro, che a loro volta sembrano avere effetti molto positivi sul cambiamento e sullo sviluppo organizzativo. Si tratta della soddisfazione lavorativa e dell'impegno.