Implantación de un sistema de gestión de la calidad en el sector de la construcción - Barbosa Matuti, Bruna
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El desarrollo de este trabajo está relacionado con los conceptos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y su funcionamiento dentro de una empresa del sector de la construcción de acuerdo con la ABNT NBR ISO 9001, dadas las exigencias del mercado actual. Muestra las ventajas y desventajas del proceso de gestión en una empresa del sector de la construcción. La certificación ISO 9001 se presenta como una alternativa para mejorar el sistema de producción, produciendo servicios y productos con un estándar de calidad que logre la satisfacción del cliente. La idea principal es…mehr

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Produktbeschreibung
El desarrollo de este trabajo está relacionado con los conceptos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y su funcionamiento dentro de una empresa del sector de la construcción de acuerdo con la ABNT NBR ISO 9001, dadas las exigencias del mercado actual. Muestra las ventajas y desventajas del proceso de gestión en una empresa del sector de la construcción. La certificación ISO 9001 se presenta como una alternativa para mejorar el sistema de producción, produciendo servicios y productos con un estándar de calidad que logre la satisfacción del cliente. La idea principal es demostrar cómo funciona un sistema de gestión de la calidad en el sector de la construcción y aclarar las principales dudas sobre el proceso de implantación del sistema y la certificación.
Autorenporträt
MATUTI, B. B. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos, licenciado en Ingeniería Civil y posgraduado en Ingeniería de Seguridad en el Trabajo por el Centro Universitario del Norte, con experiencia en calidad, medio ambiente, supervisión de obras y auditorías internas y externas. Actualmente cursa un Máster en Ingeniería Civil en la Universidad Federal de Amazonas.