Em função da globalização dos mercados e a necessidade de respostas rápidas ao ambiente no qual estão inseridas, as organizações precisam desenvolver estratégias capazes de sustentar vantagem competitiva. Essa obra tem como objetivo geral identificar e analisar de que forma a administração de recursos humanos alinha seus processos à estratégia corporativa a partir da perspectiva do balanced scorecard; como ocorre o processo de estabelecimento das estratégias no nível corporativo; como as estratégias de nível corporativo são desdobradas em objetivos e estratégias no nível funcional; bem como de que forma os gestores utilizam mecanismos integrados de comunicação, estabelecimento de metas e incentivos ou recompensas para direcionar a equipe de recursos humanos. Para tanto foi realizada pesquisa em uma organização do setor automobilístico, que atua mundialmente, tendo no Brasil uma estrutura corporativa e seis unidades de negócios. Os resultados da pesquisa apontam para a efetividade do uso do balanced scorecard como ferramenta para a implementação de estratégias.
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