La qualità dell'assistenza sanitaria e infermieristica e il continuo miglioramento della sicurezza dei pazienti è una delle questioni più urgenti che l'assistenza sanitaria deve affrontare oggi; la scarsa qualità dell'assistenza ai pazienti è uno dei problemi principali di molti ospedali in Ruanda e il CHUK/Interventistica non fa eccezione. L'unità di terapia intensiva si trovava in un'area autonoma con facile accesso agli altri reparti, ma l'ambiente di lavoro attuale non era conforme alle raccomandazioni degli standard minimi dell'unità di terapia intensiva del JFICM (2003). Dopo l'analisi della struttura e degli standard di processo basati sul JFICM (2003), la qualità dell'assistenza ai pazienti dell'unità di terapia intensiva del CHUK deve essere migliorata con un design appropriato, personale e requisiti operativi, o con le attrezzature necessarie. A causa della carenza di personale qualificato e dell'indisponibilità di protocolli o linee guida, i processi di qualità dell'assistenza ai pazienti sono inadeguati e devono essere migliorati.