Depuis le début de la pandémie de COVID-19, on a observé un certain nombre de problèmes de santé qui ont mis le système de santé en danger, notamment l'utilisation irrationnelle de médicaments et l'automédication sans indication médicale au Chili et dans le monde, qui peuvent provoquer des effets indésirables graves et, dans les cas extrêmes, entraîner la mort, C'est ici que réside l'importance du chimiste pharmaceutique, en tant que promoteur d'une dispensation éclairée des médicaments afin de garantir les effets thérapeutiques souhaités, car bien que le médicament soit un bien social, essentiel à la santé publique ; elle ne doit pas être considérée comme un simple bien de consommation. La transcendance de l'utilisation des médicaments dans la vie humaine rend indispensable le contrôle par l'État de toutes les phases de la génération du produit pharmaceutique, y compris la délivrance, par le biais de systèmes de pharmacovigilance, de politiques et de réglementations sur les médicaments. L'absence de surveillance médicale entraîne des effets indésirables dont le patient n'a pas conscience, générant des problèmes plus ou moins graves.