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Lo studio indaga il ruolo delle relazioni con la comunità nella gestione dell'immagine aziendale della Jos Electricity Distribution Company (JEDC) nello stato di Benue, Nigeria. La ricerca esplora le strategie impiegate per mantenere un'immagine positiva, identifica le sfide incontrate nell'utilizzo delle relazioni comunitarie e raccomanda modi per superare queste sfide. Utilizzando un metodo di sondaggio, sono state analizzate 380 risposte valide, evidenziando l'importanza delle relazioni con la comunità nel creare fiducia, promuovere un marchio positivo e migliorare le relazioni con i dipendenti. Le strategie chiave identificate includono la sponsorizzazione di eventi, la responsabilità sociale delle imprese e le relazioni con i media, mentre sono state rilevate sfide come finanziamenti inadeguati, politiche di gestione inadeguate e personale insufficiente per le pubbliche relazioni. Le raccomandazioni sottolineano il finanziamento adeguato, il reclutamento e le pratiche di gestione efficaci per ottimizzare gli sforzi nelle relazioni con la comunità. I risultati sottolineano l'importanza di integrare le relazioni con la comunità nelle strategie aziendali per la gestione sostenibile dell'immagine.