A prestação da formação mais valiosa continua a ser um dos factores que influenciam o crescimento das Pequenas e Médias Empresas (PME's) na Zâmbia. Para além das limitações financeiras, as lacunas de informação tornam as pequenas empresas menos conscientes dos benefícios que obteriam com a formação do pessoal e poucas vêem a formação como uma ferramenta estratégica. Devido a uma maior rotatividade dos trabalhadores, as pequenas empresas podem não perceber os mesmos benefícios dos investimentos em formação que as grandes empresas. Vários investigadores identificaram também que as práticas de formação nas PME não receberam uma atenção significativa na investigação; salientam ainda a necessidade de estudos futuros sobre esta questão. Este estudo explora as questões e desafios da formação das PME, ou seja, o estado das práticas de formação dos trabalhadores nas PME em Kitwe, na Zâmbia.