Este livro é o resultado da investigação de um trabalho de doutoramento. Os investigadores analisaram a importância das normas (ISO, NAAC, NBA) na melhoria do funcionamento de um programa de MBA. As normas significam melhores resultados em termos de melhores resultados, colocações e, por sua vez, admissões. O estudo sugere a aplicabilidade do Six Sigma no ensino da gestão. Os investigadores sugeriram métodos, ferramentas e técnicas para implementar a metodologia Seis Sigma para melhorar os processos, resultando numa escola de gestão de marca com padrões globais. Isto não só gerará receitas para a instituição, como também desenvolverá o aluno de forma holística, com conhecimentos, competências e atitudes esperados por qualquer recrutador.
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