Formada em enfermagem, tive a oportunidade de atuar na assessoria da gestão de um município da Baixada Fluminense, onde observei as grandes dificuldades que se apresentavam quando o assunto era melhorar o acesso e qualidade na atenção básica, indicando essa, uma causa para o grande número de usuários que se direcionavam a atenção secundária e terciária. Logo após ingressar no curso de Mestrado Profissional em Saúde da Família, participei do 2º ciclo do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica (PMAQ). Como só havia vivenciado até então o lado da Gestão nesse assunto, percebi nesse momento, a chance de acompanhar os profissionais que atuam diretamente na atenção básica, imbuídos da intenção de melhorar o acesso e a qualidade dos serviços ofertados. Através da elaboração do projeto de pesquisa, vislumbrei a possibilidade de escrever sobre como esses profissionais estão implantando esse programa do Ministério da Saúde. Para a realização do trabalho, segui a linha de raciocínio que perpassa o PMAQ/AB e aprofundei o estudo do tema através de consulta bibliografica.
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