El gran reto es trabajar con familias que ocupan viviendas subnormales, que han sido incluidas en un programa de vivienda y dentro de un año se mudarán a sus nuevos hogares. ¿Cómo puede el Gobierno crear un vínculo con la comunidad? ¿Qué herramientas pueden utilizarse para fomentar el respeto de los espacios comunes, las normas que hay que cumplir, los impuestos que hay que pagar? ¿Qué resultados positivos podemos obtener en la gestión pública con el programa de vivienda cubierto por los programas sociales? ¿Cómo seleccionar a las personas que trabajarán con estas familias? Estas son las respuestas de este trabajo realizado en la ciudad de Barueri, Estado de São Paulo, Brasil.
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