O grande desafio é trabalhar com famílias que ocupam moradias subnormais, que são contempladas com programa habitacional, e no prazo de um ano irão para as novas casas, como transmitir os valores para as famílias? De que forma o Governo pode criar o vínculo com a comunidade? Quais ferramentas utilizar para promover o respeito aos espaços comuns, regras a serem cumpridas, taxas a serem pagas? Quais resultados positivos podemos obter na gestão pública com o programa habitacional coberto por programas sociais ? Como selecionar as pessoas que trabalharão com essas famílias? São as respostas deste trabalho que foi realizado na cidade de Barueri, Estado de são Paulo, Brasil.