Um ensino superior de qualidade exige uma reflexão baseada na prática do ensino e aprendizagem. No ensino superior a qualidade da aprendizagem depende em grande medida do senso do dever dos docentes e do senso de responsabilidade dos estudantes. No volume II da obra Indicadores de Qualidade no Ensino Superior, apresentamos reflexões práticas sobre o processo de ensino e aprendizagem tendo em atenção o papel que os docentes desempenham bem como o papel activo que devem desempenhar os estudantes. Destacamos a necessidade de os docentes conhecerem os traços psicológicos da sua personalidade e sua influência no processo de ensino e aprendizagem. Por outro lado, sublinhamos que o ensino superior de qualidade deve contribuir para o desenvolvimento da capacidade de pensar. Por isso, o ensino superior de qualidade, deve promover o desenvolvimento dos traços fundamentais de uma mente disciplinada. Entre os principais traços de uma mente disciplinada identificadas nesta obra, destacam-se: a perseverança para desenvolver habilidades complexas, a coragem intelectual para enfrentar a realidade e a humildade intelectual para buscar o conhecimento cada vez mais.