Este estudo examina o impacto de importantes indicadores de recursos humanos na gestão da qualidade dos projectos de construção. Nos últimos anos, a gestão dos recursos humanos e a gestão da qualidade em projectos industriais têm sido consideradas por muitos investigadores, mas em projectos de construção têm sido menos estudadas. Neste estudo descritivo-estudo, 100 especialistas na área de projetos de construção formaram uma comunidade estatística para responder perguntas sobre três importantes indicadores de fatores materiais relacionados à organização, fatores espirituais relacionados à gestão de projetos e fatores relacionados à organização da empresa, cada um deles tinha vários subindicadores para responder. Na seção de análise de dados, tanto a estatística descritiva como os métodos multicritérios de tomada de decisão (análise hierárquica) foram utilizados após a modelagem, criando uma estrutura hierárquica, criando uma matriz de comparação de pares baseada no julgamento preferencial e calculando o peso dos elementos de decisão e opções de ranking.