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Negli ultimi decenni, gli indicatori di capacità di processo sono stati ampiamente utilizzati dal settore industriale come controllo di qualità dei processi, il cui obiettivo è misurare e controllare la variazione dei processi (Liu & Chen, 2006). Gli indici di capacità sono un mezzo molto efficace per determinare la qualità del prodotto e le prestazioni del processo (Valdiviezo Márquez & Fermín, 2010). Gli studi sulla capacità del processo si traducono nella raccolta di dati da una variabile o caratteristica di qualità desiderabile, al fine di valutare numericamente le prestazioni del processo e migliorarlo (¿envar & Tozan, 2010). Determinano inoltre se il processo è in grado di soddisfare le specifiche del cliente; Tra gli indicatori di base ci sono C_p, C_pk, C_pm e C_pmk, che sono stati sviluppati per misurare la capacità nell'ipotesi di normalità dei dati (Safdar & Ahmed, 2014). Quando l'assunzione di normalità non è soddisfatta, l'utilizzo dei metodi convenzionali degli indici di capacità Cp e Cpk è sbagliato, quindi la capacità del processo misurato non sarà reale (KOVÁ¿ÍK & SARGA, 2014).