29,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
15 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Prochitaw ätu knigu, kazhdyj mozhet uznat', chto roznichnyj sektor w Indii igraet wazhnuü rol' w grandioznoj sheme weschej, kogda rech' idet ob äkonomike strany w celom. V sfere uslug bylo prowedeno bol'shoe kolichestwo issledowanij. V chastnosti, w oblasti bankowskih uslug, informacionnyh tehnologij, gostinichnogo biznesa i roznichnoj torgowli produktami pitaniq. Krome togo, bylo prowedeno dostatochno mnogo issledowanij w kontexte kachestwa uslug, predostawlqemyh pokupatelqm w roznichnoj torgowle. V swete poslednih dostizhenij w ätoj oblasti znachimost' i wazhnost' takogo obshirnogo massiwa…mehr

Produktbeschreibung
Prochitaw ätu knigu, kazhdyj mozhet uznat', chto roznichnyj sektor w Indii igraet wazhnuü rol' w grandioznoj sheme weschej, kogda rech' idet ob äkonomike strany w celom. V sfere uslug bylo prowedeno bol'shoe kolichestwo issledowanij. V chastnosti, w oblasti bankowskih uslug, informacionnyh tehnologij, gostinichnogo biznesa i roznichnoj torgowli produktami pitaniq. Krome togo, bylo prowedeno dostatochno mnogo issledowanij w kontexte kachestwa uslug, predostawlqemyh pokupatelqm w roznichnoj torgowle. V swete poslednih dostizhenij w ätoj oblasti znachimost' i wazhnost' takogo obshirnogo massiwa issledowanij predstawlqetsq oprawdannoj rasshireniem chisla uchastnikow, rabotaüschih w nestrukturirowannyh sektorah. V swete tekuschej situacii w literature, poswqschennoj teme kachestwa obsluzhiwaniq, w neorganizowannom sektore ne hwataet issledowanij, srawniwaüschih shkaly SERVQUAL i RSQS. V roznichnoj torgowle bylo prowedeno ne tak mnogo issledowanij, chtoby izuchit', naskol'ko tesno swqzany obe shkaly.
Autorenporträt
Doktor Pratik DarzhiB.B.A., M.B.A., doktor filosofii.Professor (d-r) Mamta BrambhattProfessor i rukowoditel' (DBI)Shkola uprawleniq biznesom B.K., Gudzh. Uniwersitet.BBA, DCA, MBA, MCom, PhD, UGC_NET (Mgt), GSLET (Commerce), PGDRM, sertifikaciq w SPSS